Vaša trojročná záruka a poistné krytie na Phantom, Silver Phantom alebo Gold Phantom. V prípade náhodného poškodenia, Phantom nahradíme. Bez žiadnych zbytočných otázok.
1. Je nutné zakúpiť si ho najneskôr do 30 dní od kúpy zariadenia.
2. Predlžuje záruku o 3 roky, čiže na 5rokov.
3. Chráni zariadenie pred 2 náhodnými poškodeniami.
V prípade, že užívateľ nemá zakúpený balík Devialet Care, je možné :
vymeniť poškodený kus za nový , avšak už LEN za zvýhodnenú cenu 850€
850€ - toto je finálna cena ktorá zahŕňa vyzdvihnutie zariadenie via UPS od zákazníka, výmenu zariadenia a zaslanie nového kusu via UPS priamo zákazníkovi.
Po výmene znovu začína plynúť 2 ročná záruka na tento nový kus a je naň tak isto možné zakúpiť si balík Devialet Care.
Vlastník poškodeného zariadenia si celý proces zariaďuje sám : musí zavolať na zákaznícku linku (+44 808 168 49 44) a celý proces opravy / výmeny si dohodne IBA telefonicky.
Po uhradení (v prípade že nemal balík Devialet Care) mu bude zaslaný spätne UPS štítok, zariadenie vyzdvihnuté kuriérom a následne mu bude zaslaný nový Phantom z Paríža.
